MarK Zhao

来到实习的公司，经过一天不算忙碌的工作，第一个感觉：渐渐开始喜欢上海的这种气氛了。

结识了不少新朋友，学习了不少新知识，在一个全新的环境给自己一个全新的开始，而且是一个自己比较满意的开始确实是一点点的意外。

在此之前对B2B几乎比较陌生，但经过了解发现其实这在中国也仅仅是走过一个漫长的探索过程，马云不是还说中国的电子商务走过秋天面临寒冬么。中国人更喜欢面对面的生意接触，而当完全把生意放在互联网上的时候还并不能被广大的商家所认可。也许中国的网民基础虽然深厚，但真正能转化为商机的部分还是值得深究的。最简单的例子就是能在淘宝淘小东西，但真买一些大件的时候恐怕这份信任就是最大的障碍，或许中国的电子商务需要一个更加正规的环境和更有效的竞争机制。这是良性发展的一个必要前提，在此基础上再谈深层次的商业合作也许会比现在更有效率。

说到宣传就不得不提广告和整个营销团队的合作。我所实习的公司似乎在这部分上来说相对被动，但也被规模和行业性质所决定，其中更以行业性质为重，或许公司在此将有更长远的道路和更细致的规划，毕竟好酒也怕巷子深。

企业文化部分是我个人一直比较迷茫的地方，见识过很多企业的内在价值观之后发现其实企业文化虽然很简单的定义，但在落实的时候确实会有很大的变化。比如说领导风格，公司信条，公司目标等等都只是企业文化的一个分支，但有些公司却会将某一分支当成主干来发展。这种企业文化确实是书本上很难学到的东西。而我所在的公司在这部分上可以说起步比较晚，甚至好像还没有彻底规范整个的细化管理，比如就从企业部分业务分工就可以看出还是有相交错的地方，这样很有可能造成责任分工不明，部门之间的推脱等等问题，相信虽然现在没有显现，但随着公司急速扩张的过程会加速这部分问题的暴露。

作为一个类似中介的公司，服务是所有的核心，在观察同事工作的过程中发现这是一个专业、年轻、有干劲、有素质的团队。在于客户不厌其烦的周旋过程中，我感受到团队所表现出的那种耐心、专业和公司强调的标准化建设带来的核心优势，相信这是我进一步感受公司的一个好的角度，也是最值得学习的地方。

还有一个值得提的是公司虽然做了很精细的信息整理，但似乎对真正质量的控管上却只是依靠客户评分来实现，是我对整个流程控管的一个质疑。当然作为中介公司要想做服务的质量控管，势必需要产品供给商的高度配合和信息的深层交换，这除了高度的相互信任关系，在人员的配置和企业资源的投入上都是一个非常大且缓慢的过程。这也许会是公司下一步更需要思考或者落实的重要方面。

在于经理聊天过程中，我折服于他的一个例子：在天气好的时候，草长的很好，羊可以无忧无虑的享受自然的恩惠。但有一天，气候骤变，草变少了，我们的公司就是帮着这些羊去找草吃。同时，我们给草分等级，给羊也分等级，不一样的羊就能找到最适合自己的草。这就是金融危机给这个公司带来的机遇而不是困境。确实是在顺境中发展自己不是优势，而是理所当然，能在逆境中也能找到自己准确的定位和契机才是真正的竞争优势。

第一天的实习还带给自己很多的想法，但需要一个自己整理思路的过程，总体上对这里非常满意，希望学有所用的同时也能更多的展示自己。

还有就是今天和老同学王轩聊了很久，也很开心，找到同学的感觉就像找到组织一样亲切。